|
|
||
|
|
||
|
Адрес: Россия, 173004, Великий Новгород, ул. Большая Московская, 37/9, телефон: (816-2) 946-000, 946-070, e-mail: dialog_v.novgorod@mail.ru Центр региональных и муниципальных исследований
Публикации. Жилищные вопросы 20.11.03 Как улучшить жилищные условия (20.11.03)
«Есть ли у Вашей семьи потребность в улучшении жилищных условий?» - такой вопрос в ноябре этого года задавали интервьюеры Центра исследований МНОУ «Диалог» жителям Новгородской области. Чуть больше половины из 1000 опрошенных респондентов (52%) ответили, что они удовлетворены текущими жилищными условиями, вторая же половина, соответственно, нет. Причем 19% ответили, что вопрос стоит крайне остро, 14% - достаточно остро и 15% - потребность есть, но можно какое-то время подождать. Меньше всего довольных своими жилищными условиями среди жителей поселков городского типа – 45%, а наиболее спокойная ситуация в этом вопросе у сельских жителей – 56% удовлетворенных сложившимися условиями проживания. Как же та половина жителей области, испытывающая потребность в улучшении своих жилищных условий, оценивает свои шансы на то, чтобы построить или приобрести новое жилье? «Нет никаких реальных перспектив» - так ответило большинство – 86%, у 11-ти процентов есть надежды на положительное разрешение вопроса, полностью уверены же, что им удастся решить свои проблемы, всего 3% респондентов. Отметим, что снова ниже всего оценили свои шансы жители поселков городского типа – 92% не видят никакого выхода из сложившейся ситуации. Та же часть новгородцев, что видит реальные пути осуществления своих планов, в основном рассчитывает на собственные средства (48%). Достаточно много тех, кто рассчитывает на банковский кредит - 13%, на помощь государства или своего предприятия (7%), помощь родственников (7%).
28.07.03
«Мой дом – моя крепость, здесь я чувствую себя спокойно и уверенно» - так ответил один из респондентов на вопрос «Почему Вам нравится проводить свободное время у себя дома?», задаваемый интервьюерами Центра исследований МНОУ «Диалог» жителям Новгородской области. Но подобных ответов было очень мало, большинство же отвечали, что дом – это, прежде всего семья, это дети или родители. Кстати, что хотя большинство (67%) опрошенных и сказали, что им нравится проводить свое свободное время у себя дома, 15 процентов респондентов ответили на этот вопрос отрицательно. Не секрет, что значительную часть свободного времени, проводимого дома, отнимают домашние дела. Только 12% респондентов ответили, что работой по дому они практически не занимаются и 6% - что работа по дому отнимает у них совсем немного времени. Большинство же сказали, что домашние заботы занимают у них много (58%) или очень много времени (24%). Как и ожидалось, женщины больше мужчин тратят времени на домашние дела, но вот если ответы респондентов-женщин, что 89% из них тратят много ли очень много времени, сомнений не вызывают, то в ответы мужской половины, что 76% из них постоянно занимаются домашними делами верится как-то с трудом.
15.04.03
Как известно, все познается в сравнении. В одном из последних опросов населения Новгородской области интервьюеры МНОУ «Диалог» задавали респондентам вопрос: «Изменилась ли за последнее время жизнь в Вашем городе (селе, поселке) к лучшему, к худшему или совсем не изменилась?». Результат оказался скорее неожиданным: 33% респондентов ответили, что жизнь в их населенном пункте улучшилась, 24% не увидели реальных изменений и только 17% считают, что изменения были к худшему. Причем преобладание хороших оценок фиксировалось в большинстве населенных пунктах. Отметим, что в областном центре уровень положительных ответов был еще выше – 38% жителей Великого Новгорода считают, что жизнь в городе изменилась к лучшему. Среди социальных групп можно выделить следующие различия. По уровню дохода больше всего недовольных в наименее обеспеченных слоях населения. Респоденты с низким уровнем дохода в среднем в полтора раза чаще давали негативную характеристику изменениям – 25% отрицательных оценок против 27% положительных. Интересно, что с ними в этом вопросе были «солидарны» и респонденты с самым высоким материальным положением. Значительный разброс во мнениях зафиксирован у респондентов разного возраста: жители области в возрасте от 18 до 30 лет – 32% положительных оценок, от 30 до 55 лет – уже 40%, а в возрастной группе старше 55-ти лет значительно меньше положительных оценок – только 25%. Практически не различались мнения по данному вопросу мужчин и женщин: разность их оценок не превышала 3-х процентов. С точки же зрения образования к произошедшим в населенном пункте изменениям наиболее либеральными оказались лица с высоким уровнем образования (40%), а наиболее критичными – с неполным средним и начальным образованием (25%).
30.01.03
Не последнюю роль в оценке облика города играет положительное восприятие работы городского руководства по сохранению памятников истории. В ходе одного из опросов, проводимого сотрудниками МНОУ «Диалог», новгородцам было предложено оценить по пятибалльной шкале перечень из 32 пунктов, который включал в себя практически все услуги и условия, которые может предложить человеку жизнь в современном городе. Сюда входили: уровень образования, состояние дорог, возможность найти работу, качество ритуальных услуг и т.п. При этом показательно, что условия по сохранению памятников, заняли пятое почетное место (3,6 баллов из 5 возможных). При этом состояние улиц, дворов и парков оценивалось всего лишь твердой тройкой и находилось на десятом месте. Если говорить о том, насколько оформление фасадов домов и витрин может помочь или помешать восприятию города в его культурно-исторической целостности, то большинство жителей города за разнообразие в этом оформлении. 65 % опрошенных новгородцев за разнообразие в оформлении витрин и вывесок, чуть меньше 59% - за разнообразие в стиле новых домов, коттеджей. Из этого можно сделать вывод, что внешнее оформление города, не мешает, а возможно и помогает видеть его внутреннее древнее историческое содержание. Разнообразие в оформлении фасадов домов и витрин магазинов только приветствуется, причем мужским населением города в большей степени, чем женским. Но это психологически объяснимо, мужчины в большинстве случаев поддерживают нововведения. Если разделить респондентов по сферам занятости, то работники бюджетной сферы наиболее консервативны в своих взглядах на оформление города: в этой группе процент высказавшихся за единообразие вывесок, витрин и фасадов больше чем в других группах. А наиболее склонны к новациям и разнообразию представители молодежи – студенты, учащиеся. Среди всех опрошенных у них самый высокий процент выступающих за разнообразие в оформлении витрин (93%) и новых домов (87%).
22.01.03
Центром региональных и муниципальных исследований МНОУ “Диалог” проводился опрос жителей Великого Новгорода с целью выяснения отношения новгородцев к своему городу, его историческому облику. В ходе исследования респондентам предлагалось по пятибалльной шкале оценить архитектурный облик тех или иных районов города Наибольших баллов заслужили районы исторического центра города - Софийская сторона (4,5 балла) и Торговая сторона (4,4), тройку лидеров замыкает район новой застройки на Торговой стороне (4). В целом картина за пределами тройки лидеров выглядела следующим образом: район Псковской улицы (3,4), Привокзальный район (3,4), Западный микрорайон (3,3), Колмово (3,1) , район Центрального рынка (3,1), район улицы Щусева (2,9) и замыкают список Деревяницы (2,7) и Волховский (2,6). Такие результаты вполне предсказуемы, и интересно не это. На вопросы анкеты отвечали люди разных возрастов, – при этом оценка архитектурного облика города людьми пенсионного возраста резко отличалась от общей картины. Твердые четверки были поставлены не только исторически архитектурно привлекательным районам центра города, но и проигнорированными остальными жителями – поселку Волховскому, недооцененным районам Псковской улицы, Привокзальному району. Подводя итоги, можно сказать следующее: наиболее положительно оценивается архитектурный облик исторических районов города, облик других районов менее связанных с историей оценивается по степени комфортности проживания и удаленности от центра города. Причем комфортность разными поколениями новгородцев оценивается по-разному, - пожилые люди больше ценят покой и близость к своим дачным участкам.
30.10.02
Наступила осень, «унылая пора, очей очарованье». Не зря великий поэт поставил на первое место слово «унылая»: вероятно, он просто предвидел те проблемы, с которыми будут сталкиваться его потомки каждой осенью. В глазах новгородцев, судя по результатам опросов общественного мнения проведенных Центром исследований МНОУ «Диалог», осень прежде всего ассоциируется не с красотой увядающей природы, а с проблемами, с ней связанными. И прежде всего с коммунальными. Так еще в сентябре на вопрос «Удовлетворены ли Вы деятельностью ЖКХ» отрицательно ответили 33% жителей Великого Новгорода, а в октябре таких ответов стало уже 50%. Если посмотреть «холодные точки», то есть, кто, какие социальные группы чаще других давали отрицательные оценки деятельности жилищно-коммунальных служб, то получится следующая картина. Среди респондентов с различным уровнем дохода наиболее часто отрицательно относились к деятельности ЖКХ люди с доходом до 1000 рублей в месяц на члена семьи – 56%. Меньше же всего таких оценок в группе с уровнем дохода от 1000 до 2000 рублей – 47%. Для наиболее обеспеченных новгородцев опять характерен рост недовольства, уже связанный с их более высокими претензиями на уровень обслуживания. В разрезе сферы занятости наиболее требовательны, как всегда, пенсионеры – 56% негативно оценивают деятельность жилищно-коммунальных служб. Наиболее терпимыми оказались занятые в сферах торговли и услуг – 42%. В группах респондентов с различным уровнем образования оценки оказались практически одинаковыми. Аналогичная картина и в возрастных группах за исключением тех, кто достиг пенсионного возраста. Немного более требовательными (на 3%) по отношению к ЖКХ являются мужчины. Если же говорить о географии тех, кто недоволен коммунальным хозяйством, то максимальное число негативных оценок зафиксировано на улице Большой Санкт-Петербургской от центра города до НовГУ и прилагающих районах (60%), минимальное – на Торговой стороне.
13.08.02 Как улучшить жилищные условия (13.08.02)
В одном из последних опросов Центр исследований МНОУ «Диалог» спросил жителей Великого Новгорода о том, нуждаются ли они в улучшении жилищных условий. Хотели бы расширить жилую площадь 40% опрошенных респондентов. Каким же новгородцы видят способ решения данной проблемы? Единственным вариантом 36% тех, кто хотел бы улучшить свои жилищные условия, видят получение жилья по очереди. 14% респондентов оценили данный вариант как возможный, и 35% - совершенно не надеются на такое решение проблемы (остальные 15% затруднились ответить). На втором месте по предпочтительности сравнительно новый способ: приобретение жилья с помощью ипотечного кредитования: на него надеются 13% респондентов и 19% рассматривают ипотеку как возможный вариант. Почти столько же новгородцев (12%) предпочли бы провести обмен без доплаты, то есть увеличить жилую площадь за счет переезда в менее престижный район, на другой этаж и т.п. Как возможный этот вариант рассматривают 17% респондентов. Отметим и то, что часть (хоть и небольшая) жителей Великого Новгорода способна вложить собственные средства в улучшение жилищных условий. Причем их скорее интересует новое жилье: готовы купить квартиру в новом доме 6% респондентов, в строящемся доме (долевое участие) – 5% и на вторичном рынке – 4%.
6.08.02
Многоквартирные дома, в которых живет большинство новгородцев, – это не только квартира, но и лестничные площадки, лифт, подвал, крыша и так далее. Как же оценивают состояние этих элементов дома жители Великого Новгорода? - поинтересовался Центр исследований МНОУ «Диалог», предложив респондентам поставить оценку состояния от «хорошее» до «аварийное». Первое, что хочется отметить – по большинству рассматриваемых элементов дома число положительных оценок превысило число отрицательных, за исключением подвальных помещений. Отметим сразу, что состояние подвалов, так же как и крыш, смогли оценить только меньше половины опрошенных. Примерно половина на половину распределились оценки состояния лестничных площадок (46% респондентов дали отрицательные оценки) и окон на них (44%). То есть почти каждый второй новгородец, выходя из своей квартиры, видит мало приглядное зрелище. К тому же и освещение подъезда не устраивает 35% респондентов, хотя сейчас лето и вечера еще светлые. Многие говорят, что им самим приходится покупать и вкручивать лампочки. Что же именно не устраивает жильцов? В подвале это, прежде всего, вода, сырость (и, как следствие, комары) и запахи. Обратим внимание и на то, что около 5% респондентов говорят, что в подвалах их домов живут бомжи. Основная проблема крыш, как и следовало ожидать, протечки. Среди тех, кто недоволен состоянием лестничных площадок, большинство отмечают грязь и то, что уже много лет не было ремонта. Есть жалобы и на то, что подъезды превращены в общественные туалеты, особенно, если рядом есть пивная. Основная причина нареканий на состояние окон в подъездах – разбитые стекла. Отметим, что 38% респондентов недовольны состоянием входных дверей в своих подъездах: нужен ремонт, вся разбита, не закрывается и так далее. Многие хотели бы установить металлическую дверь с кодовым замком, но это можно сделать только за свой счет. К работе лифтов претензий немного. Жильцы чаще недовольны его внешним видом: грязь, не ремонтируется, плохое освещение. Характерные недостатки в работе мусоропровода – пробоины и запах. И как следствие всего вышеперечисленного – только 22% опрошенных жителей Великого Новгорода удовлетворены работой жилищно-коммунальных служб, 38% респондентов деятельность коммунальщиков устраивает частично и 27% - полностью не устраивает. Остальные респонденты затруднились ответить.
29.06.02
Если сегодня пройти по магазинам Великого Новгорода, торгующим инструментами и материалами для ремонта, видно: продавцы в них не скучают. Что ж, кроме традиционного дачно-огородного отпуска, новгородцам не менее свойственен и еще один вид отдыха: со шпателем, молотком, кистью и другими инструментами. В начале лета этого года Центр исследований МНОУ «Диалог» задал новгородцам вопрос: «Какие виды работ Вы провели или собираетесь провести в Вашей квартире?». Сразу отметим, что большинство жителей города не понаслышке знакомо со строительными специальностями. Так, 72% из них хотя бы что-нибудь, но ремонтировали в своем жилище за последние 2 - 3 года, а 33% - собираются делать ремонт в текущем году. Наиболее популярны такие работы, как покраска, оклейка стен (59%) и побелка потолков (58%). На третьем и четвертом местах – ремонт и замена сантехники (28%) и ремонт и настил полов (25%). Приходилось респондентам за последние годы ремонтировать системы отопления, канализации, электропроводку, заменять газовые колонки и плиты, то есть выполнять практически все работы по ремонту квартиры и ее оборудования. Естественно, что для выполнения сложных работ привлекались и специалисты. Отметим также и тот факт, что основную финансовую нагрузку по ремонту жилья несет население: подавляющее большинство (свыше 90%) респондентов ответили, что выполняли работы полностью за свой счет, кроме ремонта и замены системы отопления и канализации, где вклад ЖЭУ составил 27% и 23% соответственно. Задали мы жителям Великого Новгорода и вопрос: «Что Вам необходимо сделать в своей квартире, но на это не хватает средств?». 21% респондентов не могут себе позволить, хотя это и необходимо сделать, замену сантехники, по 20% - ремонт полов и замену газового оборудования и 17% - системы отопления.
6.06.02
С 1999 года Центр исследований МНОУ «Диалог» задает жителям Великого Новгорода вопрос «Как Вы оцените качество и полноту перечисленных ниже услуг и условий, которые предоставляются жителям города?». В предлагаемой к вопросу карточке приводится расширенный список муниципальных услуг от возможности найти работу и охраны общественного порядка до вывоза и утилизации мусора. Кроме непосредственно 5-бальной оценки вычислял так и «рейтинг внимания к проблеме», то есть степень интереса к конкретной услуге. Сразу отметим, что наибольшее внимание новгородцы проявляют к технической деятельности городской администрации и ее служб, то есть к электро-, водо- и газоснабжению, отоплению, состоянию улиц и дворов, работе транспорта и т.п. На протяжении 4-х годов, за время которых идет наблюдение за этими оценками, стабильно высоко новгородцы ставят качество услуг по обеспечению газом, холодной водой, электроэнергией, работу телефонных станций. Небольшой спад идет по пунктам «защита окружающей среды», «ритуальные услуги». Обратим внимание, что новгородцев все больше не удовлетворяет работа общественного транспорта, причем снижение оценок идет ежегодно. Наибольшая же неудовлетворенность жителей города из этой группы услуг вызывает содержание жилья и состояние дорог.
Среди других групп услуг
выделим, прежде всего, развитие промышленности, а также рост качества работы
средств массовой информации, поддержки развития садово-огородных хозяйств,
сферы коммерческих услуг. Тревожным же моментом здесь является, хоть и
незначительное, но снижение оценки качества такого социального фактора, как
охрана общественного порядка. |
||
|
© 2003-2010 Сайт МАУ "ДИАЛОГ" |
